Fraktpolicy

Vad är leveranstiden?
Leveranstiden består av två faser:

1. Handläggningstid
Inom 1–3 arbetsdagar efter att beställningen har gjorts kontrolleras, godkänns och packas den. Paketet förbereds sedan för transport.

2. Leveranstid
Sverige: 5–10 arbetsdagar
Frakten hanteras av PostNord
Alla leveranstider är exklusive eventuella förseningar i tullen. Under högsäsong, såsom jul, Black Friday och nyår, kan leveranstiderna bli längre.

Hur mycket kostar frakten?
Vi erbjuder gratis premiumfrakt. Detta inkluderar försäkring vid stöld, förlust eller skada på paketet.

Var är mitt paket?
När beställningen har skickats får kunden ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer.
Beställningen kan spåras via spårningssidan på vår webbplats. Klicka på ”Spåra din beställning” i huvudmenyn på webbplatsen.
Av logistiska skäl kan beställningen skickas i flera delleveranser.

Mitt spårningsnummer fungerar inte.
Det kan ta upp till 5 arbetsdagar innan spårningsinformationen uppdateras. Om spårningen fortfarande inte visar någon information efter några dagar, vänligen kontakta kundtjänst.